Если вас не устроили условия нашего сервиса или качество услуг, вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Мы будем рады сделать всё, чтобы вам помочь!
Если вы производили оплату банковской картой, для отмены подписки:
1. Откройте Telegram-бот BlancVPN.
2. Перейдите в «Главное меню», отправив команду /start.
3. Нажмите на кнопку «Управление подпиской» и выберите «Отключить автопродление».
Готово. Ваша подписка не будет автоматически продлена, оплата с карты не будет списываться. До окончания срока действия подписки вы можете пользоваться VPN, как и прежде.
Если вы использовали другие способы оплаты или у вас нет кнопки «Управление подпиской», отменять автопродление не нужно. По окончании подписки ничего не спишется, доступ к VPN будет отключён.